いつもFanTopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年12月の「Blocto」サービス終了以降、一部機能が制限された状態が続いており、ご利用の皆様には多大なるご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
このたびFanTopでは、サービス提供体制の抜本的な見直しに伴い、誠に勝手ながら、2026年8月5日(水)をもちまして、マーケットプレイス機能を含む一部のサービスを終了させていただくこととなりました。
なお、現在FanTop iOSアプリ内で販売しております『FanTopコイン』につきましては、誠に勝手ながら、本告知が行われた本日(2026年6月29日)をもちまして、新規販売を終了いたしました。
今後は、保有されているアイテムの閲覧や、ギフトコード等によるアイテム取得を中心としたサービスへと移行いたします。
これに伴う機能終了のスケジュール、返金対応、および利用規約の改定についてご案内いたします。
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1. 終了対象となる機能
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以下の機能は、各終了日をもって終了いたします。
■2026年6月29日(月) 本ご案内送付時に終了
iOSアプリ内コインの販売機能
■2026年8月5日(水) 11:00をもって終了
※Bloctoの終了に伴い、現在もご利用いただけない機能となります。
- マーケットプレイス機能（トークンの出品・出品トークンの購入）
- ギフト機能
- 新規販売機能（iOSアプリ内およびWebでの新規ボックス販売）
【継続される主な機能】
- ギフトコードや二次元コードでの引換
- 保有しているアイテムの閲覧
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2. 返金対応について
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機能終了に伴い、2026年8月5日(水)より対象のアイテムやアプリ内コインをお持ちのお客様で、ご希望の方へ返金対応を実施予定です。
なお、返金受付時及び返金時にFanTopに入会中のお客様のみが受付対象となります。
■NFTの返金
有料で購入されたアイテムのうち、売買・ギフト可能なアイテムのみを対象とし、当社規定の条件を満たすものについて、購入代金等に基づき、当社が定めた金額にて返金を承る予定です。
※売買やギフト不可の設定となっているアイテムは、返金の対象外となります。
※景品や無料特典として配布されたものは、返金の対象外となります。
■iOSアプリ内コインの返金
既に保有されている未使用のコインにつきましては、残高金額の返金を行います。
2026年8月5日(水)より返金手続きの受付を開始いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
【詳細のご案内について】
具体的な返金対象、金額、および申請手順の詳細につきましては、2026年8月5日(水)の受付開始時に改めて一斉メールおよびサービス内にてご案内いたします。現時点ではお手続きの必要はございません。
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3. 利用規約と特約、特定商取引法に基づく表示の改定について
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本件に伴い、2026年8月5日(水)付で利用規約と特約、特定商取引法に基づく表示を改定いたします。
改定版については、改定日以降FanTopにログインされた時点で、その内容に同意いただいたものとみなします。
必ず事前に全文をご確認くださいますようお願い申し上げます。
- Web用利用規約
- アプリ用利用規約
- 閲覧・視聴用利用規約
- WEB用 Bloctoウォレット障害に伴う機能制限およびセキュリティ強化（OTPログイン導入）に関する特約
- アプリ用 Bloctoウォレット障害に伴う機能制限およびセキュリティ強化（OTPログイン導入）に関する特約
- Web用特定商取引法に基づく表示
- アプリ用特定商取引法に基づく表示
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4. 【重要】登録メールアドレスご確認のお願い
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今後の返金申請には、FanTopへのログインが必須となります。
現在登録されているメールアドレスで認証コードが正常に受信できることを必ずご確認ください。
なお、メールアドレスの廃止や解約を予定されている方は、「元のメールアドレスが使えなくなる前」に、マイページより新しいメールアドレスへの変更手続きを行っていただきますようお願いいたします。
※重要※
登録メールアドレスが利用できずログインができない場合、不正防止のため、運営側でのログイン情報の変更や返金等の対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
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本件に関するご不明点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
長らくFanTopをご利用くださった皆様のご期待に沿えず、一部機能を終了することとなりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともFanTopをよろしくお願い申し上げます。